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Le marketing conversationnel : comment dialoguer avec vos clients

Dans le monde hyper-connecté d’aujourd’hui, le marketing a profondément évolué. Les consommateurs ne sont plus de simples spectateurs passifs ; ils aspirent à une communication personnalisée, instantanée et bidirectionnelle. Selon une étude de PwC, 73% des consommateurs identifient l’expérience client…

Quelles sont les meilleures stratégies pour fidéliser vos clients

Le succès d’une entreprise ne repose pas uniquement sur l’acquisition de nouveaux clients. Une statistique souvent citée, et confirmée par Bain & Company, révèle qu’acquérir un nouveau client coûte en moyenne 5 à 25 fois plus cher que de fidéliser…

Comment écrire la biographie de sa famille ?

Le projet d’écrire une biographie familiale est une façon de créer une mémoire familiale. Pourtant, en dehors de cette fixation, il y a de nombreuses raisons. Avez-vous décidé de relever ce défi ? Quel que soit votre motif, les trajets…

Astuces pour écrire un blog sous forme de carnet de voyage

Rédiger un blog sous forme de carnet de voyage permet de partager aux lecteurs les moments forts pendant un voyage. Cela offre également la possibilité de partager ses émotions. Un blog en forme de carnet de voyage offre beaucoup d’avantages, mais il…